SERVIÇOS INCLUSOS

• Recepção 24 horas
• Café da manhã
• Piscina externa
• Sauna
• Internet Wi-Fi gratuita em toda a Pousada
• TV a cabo em todas as Acomodações

Check-in: A partir das 14:00h*

Check-out: Até as 12:00h*

*Early check-in e Late check-out sujeitos à disponibilidade

CRIANÇAS

Nossa pousada concede gratuidade a crianças de 0 a 5 anos, e entre 06 e 12 anos pagam meia diária ficando no mesmo apartamento dos pais. É obrigatório a apresentação de documentação de cada menor que se hospede junto com seus pais ou responsáveis legais. Não dispomos de enfermaria e monitores / recriadores. Sendo assim, a responsabilidade de acompanhar as crianças em todas as áreas é dos próprios pais ou responsáveis.

Temos berço sujeito à disponibilidade. Caso seja necessário, favor comunicar no ato da reserva.

POLÍTICA DE GARANTIA DE RESERVAS

A reserva só estará confirmada após o pagamento de 50% do valor total das diárias, com envio de comprovante.

FORMAS DE PAGAMENTO

. Dinheiro

. PIX

. Cartões de crédito (por link de pagamento)

. Não aceitamos cheque

CANCELAMENTO DE RESERVAS

– Cancelamento de reserva com mais de 30 dias da data de check-in: devolução de 50% do valor pago

– Cancelamento de reserva com menos de 30 dias da data de check-in: sem direito a reembolso do valor pago pela reserva

ESTACIONAMENTO

Possuímos estacionamento exclusivo e gratuito para hóspedes. No entanto, ele é descoberto, sem manobrista ou guarita e limita-se a 1 automóvel por apartamento. Não nos responsabilizamos por furtos ou danos ocorridos nos veículos.

LIMPEZA

No check-in nossos recepcionistas entregam um aviso de porta personalizado. Caso deseje limpeza do quarto durante a estadia, coloque na maçaneta de fora da porta o aviso com o lado verde para a frente. Caso contrário, coloque o aviso com o lado vermelho, e a camareira não realizará a arrumação.

Horário de limpeza dos quartos: 8h e 13h.

ANIMAIS

Adoramos bichinhos de estimação e seu pet é bem-vindo na Pousada Arara. Porém, para o maior conforto da sua família e do seu pet, pedimos a compreensão para certos cuidados necessários:

– Cobramos uma tarifa referente a taxa de limpeza no valor de R$35,00 por pet. Esta tarifa é única e será cobrada no check-in.

– Serão aceitos 01 pet por quarto, independente do porte. Aceitamos Pets de todos os tamanhos (pequeno, médio e grande porte).

– Nossa pousada não conta com itens exclusivos para seu pet. Sugerimos trazer todos os utensílios e recipientes necessários para a estada do animal, como: alimentação, cama, guia e material de higiene.

– A limpeza das fezes nas áreas externas é de inteira responsabilidade do tutor(a).

– Os tutores são responsáveis por qualquer dano causado no apartamento e no mobiliário. O valor da despesa será lançado na comanda do hóspede a ser pago no momento do check-out.

– Solicitamos a circulação dos pets nas áreas comuns somente com a utilização da guia.

– Não é permitido deixar o animal sozinho nos quartos.

– Caso o pet esteja no quarto, a limpeza só será efetuada na presença do tutor.

– Não é permitida a entrada do seu pet na piscina.

USO DA CHURRASQUEIRA

Dispomos de uma churrasqueira à carvão dentro da área do Gazebo, próximo a piscina. A utilização dela está sujeita a disponibilidade. Verifique com a recepção para reservar o espaço.

Horário para utilização: até 22h

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

A partir das 22h00 deverá ser respeitada a Lei Municipal do Silêncio (Artigo 144 da Lei 532, de 16/12/1996).

• A Pousada não se responsabiliza por objetos de valor deixados nos apartamentos;
• Qualquer dano ao patrimônio da Pousada, que seja causado por negligência do hóspede, são de responsabilidade do mesmo, e os devidos valores de reposição serão cobrados no check-out.